スキルアップ– category –

ベンチマークとは、競合調査やSNS運用で「良し悪しを測るためのものさし（基準）」となる参考アカウント・参考事例のことです。自社の運用を「なんとなく良かった・悪かった」で終わらせず、改善につなげるには、適切なベンチマークを見つけることが欠かせ...

競合調査（SNS）とは、競合アカウントの投稿や反応を調べ、自社の運用に活かすための調査のことです。X（旧Twitter）には「検索コマンド」という便利な機能があり、これを使えば、膨大な投稿の中から競合の人気投稿だけをピンポイントで見つけられます。こ...

「孫子」とは、今から約2500年前の中国・春秋時代に書かれた兵法書のことです。作者とされる孫武（そんぶ）の教えは、戦争の論理を超え、現代のWebマーケティングにおける「競合調査の本質」を鮮明に照らし出しています。この記事では、孫武の人物像と「孫...

競合調査とは、市場における競合他社の動向・強み・弱みを分析し、自社の差別化戦略を立てるための手法です。起業や新規事業で失敗する原因の多くは「競合優位性の欠如」にあり、事前の競合調査が成功を左右します。この記事では、競合調査の目的と基本手...

課題の特定とは、たくさんある問題の中から「いま本当に答えを出すべき問題＝イシュー」を選び抜くことです。大きな課題ほど、解決できたときの事業へのインパクトは大きくなります。逆に、解くべきでない問題に時間をかけると、どれだけがんばっても成果...

現状分析とは、自社やプロジェクトが「今どんな状況に置かれているか」をデータや事実にもとづいて客観的に把握する作業のことです。Webマーケティングでは、施策を考える前にこの現状分析を行うことで、的外れな打ち手を防ぎ、成果につながる戦略を立てら...

【MECE（ミーシー）とは？まずは基本を押さえよう】 MECEは、Webマーケティングや経営戦略の現場で頻繁に使われるロジカルシンキングの基礎概念です。まずは読み方と意味、そして「MECEになっていない」状態を例で見ながら、感覚をつかんでいきましょう。 ...

マーケティングフレームワークとは、マーケティング戦略の立案・実行・分析をスムーズに進めるための「思考の型」のことです。施策を進めるなかで「議論があちこちに飛んでしまう」「現状がうまく整理できない」と感じた経験はないでしょうか。こうした場...

カスタマージャーニーマップとは、顧客が商品やサービスに出会い、利用し、次の行動に移るまでの一連の体験を、行動・感情・思考とセットで時系列に見える化したものです。本記事は「言葉は知っているけれど自分では作ったことがない」という方に向けて、...

カスタマージャーニーマップとは、顧客が商品・サービスを認知してから購入・継続利用に至るまでの一連の行動・感情・思考を、時系列に沿って1枚の地図（マップ）として可視化したフレームワークです。マーケティングや商品改善の現場で広く活用されており...