オペレーションセンター・バックオフィス業務科1
● 同分野の募集中コースは全278件
| 訓練内容 | (学科)オリエンテーション、就職支援、職業能力基礎講習、コールセンター概要、コールセンター基礎、IT概論、3級簿記(実技)コールセンター実践、パソコン基本操作、文書処理ソフト実習、表計算ソフト実習、簿記実習 |
|---|
| 訓練目標 | パソコン操作及びビジネス基礎を学び、インバウンド・アウトバウンドのコールセンター業務、総務・会計等の事務処理センター知識と技能を習得するとともに、電話対応、お客様対応、クレーム対応等ビジネスコミュニケーションスキルを習得する。 |
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| 取得できる資格 | コンタクトセンター検定エントリーレベル(一般社団法人日本コンタクトセンター教育検定協会) 簿記検定3級(日本商工会議所) Word/Excel3級(サーティファイ) |
|---|---|
| 想定する職業・職種 | 情報通信企業におけるオペレーターやBPO事業者における経理事務 総務事務等 |
| 関連分野 | 営業・販売・事務分野 |
訓練情報
| 訓練期間 | 2023年07月24日 〜 2023年11月22日 |
|---|---|
| 訓練時間 | 09:30 〜 16:20 |
| 訓練月数 | 4ヶ月 |
| 訓練日数 | 81日 |
| 総時間 | 453時間 |
| 訓練手法 | 記載なし |
| 自己負担額 | 合計15000円(教科書代:15000円 / その他:0円) ※職場体験、職場見学、企業実習における交通費が別途発生する場合があります。 |
| 受講推奨者 | 記載なし |
応募要項
| 募集定員 | 15人 |
|---|
| 一次募集期間 | 2023年05月19日 〜 2023年07月03日 |
|---|---|
| 一次選考日 | 2023年07月06日 |
| 一次選考結果通知日 | 2023年07月12日 |
| 訓練対象者の条件 | ハローワークに求職申込みを行い、ハローワークの受講指示・受講推薦・支援指示のいずれかを受けた方 |
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訓練実施施設に関する情報
| 訓練実施機関 | 株式会社建築資料研究社青森支店 |
|---|---|
| 訓練実施施設 | 日建学院青森校 |
| 訓練実施会場 | 日建学院青森校 |
| 訓練実施会場所在地 | 〒030-0803 青森県青森市安方1丁目3-3カイマビル2F |
就職率・満足度
出典: ハローワークインターネットサービス公開データ(参考値)
| 項目 | 令和2年度 | 令和3年度 | 令和4年度 |
|---|---|---|---|
| 職業訓練の就職率 | 令和2年度ー | 令和3年度ー | 令和4年度ー |
| 雇用保険適用就職率 | 令和2年度ー | 令和3年度ー | 令和4年度ー |
| 受講修了者からの評価(5点満点) | 令和2年度ー | 令和3年度ー | 令和4年度ー |
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職業訓練情報出所元: ハローワークインターネットサービス
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