コールセンター実践科(短期間・短時間)

訓練コース番号:5-04-40-002-03-0155

▲ 就職率がカテゴリ平均より+12.8%高い ● 同分野の募集中コースは全17件
訓練内容 オペレーターの基本となる、コミュニケーションや傾聴、トークスクリプト作成などを学び、コールセンターオペレーターに必要とされる最低限の知識を習得する。
【オンライン対応コース・短期間・短時間】
訓練目標 電話受付、電話営業に必要なマナーやコミュニケーションスキル(謝辞・相槌等)を習得しロールプレイングを通してコールセンター業務の即戦力となれる。
取得できる資格 コンタクトセンター検定(オペレーションレベル・エントリー資格)(任意)
コンタクトセンター検定(オペレーションレベル・オペレーター資格)(任意)
想定する職業・職種 コールセンターオペレーター
関連分野 営業・販売・事務分野

訓練情報

訓練期間 2023年02月21日 〜 2023年03月20日
訓練時間 10:00 〜 14:50
訓練月数 1ヶ月
訓練日数 21日
総時間 79時間
訓練手法 実技
自己負担額 合計2750円(教科書代:2750円 / その他:0円)
※職場体験、職場見学、企業実習における交通費が別途発生する場合があります。
受講推奨者 記載なし
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応募要項

募集定員 15人
一次募集期間 2022年12月23日 〜 2023年01月25日
一次選考日 2023年02月02日
一次選考結果通知日 2023年02月09日
訓練対象者の条件 自宅にパソコン等の情報通信機器を備え、通信費の負担ができる方。
(オンライン訓練実施時、希望者のみ)主として、新型コロナウイルスの影響を受けて休業を余儀なくされている在職者等(離職者を含む)

訓練実施施設に関する情報

訓練実施機関 株式会社ニットー
訓練実施施設 ニットー学院
訓練実施会場 ニットー学院
訓練実施会場所在地 〒802-0813 福岡県北九州市小倉南区東水町4番29号ニットービル

就職率・満足度

出典: ハローワークインターネットサービス公開データ(参考値)

🏆 高就職率コース(直近令和4年度: 100%)
直近就職率(令和4年度)
100%
項目 令和2年度 令和3年度 令和4年度
職業訓練の就職率 令和2年度 令和3年度100% 令和4年度100%
雇用保険適用就職率 令和2年度 令和3年度100% 令和4年度100%
受講修了者からの評価(5点満点) 令和2年度 令和3年度 令和4年度
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この訓練への申し込み手順
  1. ハローワークで求職申込 — 最寄りのハローワークで求職登録を行います
  2. 職業相談で受講相談 — 窓口で希望の訓練コースを伝えて相談します
  3. 受講申込書を提出 — ハローワーク経由で訓練実施機関に申し込みます(締切: 2023年1月25日)
  4. 選考(面接・筆記等) — 訓練実施機関による選考を受けます(選考日: 2023年2月2日)
  5. 受講あっせん・入校 — 合格後、ハローワークで受講あっせんを受けて訓練開始(開講: 2023年2月21日)
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職業訓練情報出所元: ハローワークインターネットサービス
(株)COMPASSが職業訓練検索エンジンとして収集した職業訓練情報を元に解析データを加え提供するサービスです。
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